ضبط مکالمات و کنترل خطوط
ضبط مکالمات و کنترل خطوط

نرم افزار کنترل و ضبط مکالمات (ASR)

 قابليتها و مزاياي سيستم:

  • امکان ضبط کلیه اطلاعات برروی حافظه MMC و یا کامپیوتر ( عدم وابستگی به کامپیوتر)
  • انواع كانالهاي ورودي : ( تلفن شهري، تلفن داخلي ، خروجي صوتي انواع بيسيم ها به همراه كابل مخصوص موتورولا ، خطوط ديجيتال (PRI/CAS)E1 ، خطوط آنالوگ دو سيمه و چهار سيمه ، ميكروفون ضبط صداي محيط )
  • امکان اتصال میکروفن و ضبط صدای محیط
  • امکان تعریف هر خط به صورت رادیوئی
  • امکان ثبت ID Code در رادیو ( DTMF، 5Tone، mdc1200)
  • تعریف پیش فرض های مخابراتی (کد شهرها، هزینه ها و... )
  • دفترچه تلفن جهت ثبت اطلاعات مورد نیاز
  • تشخيص وضعيت گوشي تلفن ( Hook Detection )
  • ثبت تعداد زنگهاي دريافت شده قبل از برداشتن گوشي
  • امكان پخش همزمان مكالمات در حال ضبط (شنود)
  • تعريف كاربران مختلف با سطوح دسترسي متفاوت توسط مدير سيستم و مشاهده تاریخچه فعالیت های آنها
  • ضبط مكالمات تمامي كانالها به صورت همزمان
  • مشاهده وضعیت هر كانال به صورت جداگانه
  • امكان پخش مكالمات انتخاب شده به صورت اتوماتيك
  • Log out اتوماتيك در صورت عدم فعاليت كاربر
  • ثبت پارامترهاي هر مكالمه از قبيل: شماره كانال، تاريخ مكالمه، طول مكالمه، مكالمات پاسخ داده نشده، شماره تماس گيرنده و يا Caller Id
  • قابليت نصب و اجرا در سيستم عاملهاي 2000 / /XP Server
  • امكان پرينت ليست مكالمات به همراه مشخصات آنها
  • امكان نام گذاري كانالها
  • امکان تعریف محدوده زمانی برای ضبط صدا
  • کیفیت بالای صدای ضبط شده و یکسان سازی صدای دو طرف
  • اجراي برنامه به صورت مخفي بعد هر بار روشن شدن سيستم و شروع ويندوز
  • كاربري دو زبانه فارسي و انگليسي
  • محاسبه مبلغ مکالمه با در نظر گرفتن تمامی فرمولهای مخابراتی
  • آرشيوگيري از مكالمات قبلي براي هر كانال به صورت جداگانه با فرمت Mp3 و Waveو Mpeg2
  • وجود نمايشگرهاي LED براي اطمينان از ضبط و اتصال صحيح سخت افزاري
  • ظرفيت 2، 4، 8، 16، 32، 48، 64 و 96 كاناله ورودي با يك كامپيوتر
  • امكان اتصال همزمان چند دستگاه در کنار هم * اپراتور هوشمند:
  • امکان اختصاص اپراتور مستقل به هر خط
  • امکان تعریف محدوده زمانی فعالیت اپراتور
  • امکان فعالیت همزمان همه اپراتور در یک مرکز
  • تعریف درخت و ساختار عملکرد اپراتور به سادگی و با انعطاف پذیری بالا توسط خریدار
  • تعریف تعداد تکرار هر عملکرد
  • امکان اختصاص پیغامگیر در درخت عملکرد
  • امکان کار با انواع مراکز تلفن و ...





  •  


    محصولات

    خدمات

    جستجو